সর্বশেষ হালনাগাদ: জুলাই ২০২৬

www93 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের দৃঢ় অঙ্গীকার

www93-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে সংরক্ষণ করা হয়। এই পেজে আমরা সহজ বাংলায় জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

🔒
SSL এনক্রিপ্টেড
আপনার সব তথ্য
সর্বদা সুরক্ষিত
SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন
তথ্য বিক্রি করা হয় না
ব্যবহারকারীর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ
আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ

গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভ

www93 যে ছয়টি নীতিতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে

🔐 এনক্রিপশন
🛡️

সামরিক মানের তথ্য এনক্রিপশন

www93-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। এই প্রযুক্তি বিশ্বের সেরা ব্যাংক ও সরকারি সংস্থাগুলো ব্যবহার করে।

🚫 বিক্রি নয়
🙅

তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি হয় না

www93 কখনো আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল বা অন্য কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না – এটা আমাদের অঙ্গীকার।

🎯 ন্যূনতম সংগ্রহ
📋

শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ

সেবা প্রদানে যতটুকু তথ্য দরকার ঠিক ততটুকুই www93 সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না। ডেটা মিনিমাইজেশন নীতি আমাদের মূল দর্শন।

👤 ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ
⚙️

আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার

নিজের ডেটা দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানানো – এই সব অধিকার আপনার। www93 সাপোর্টে যোগাযোগ করলে ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

📅 নির্দিষ্ট মেয়াদ
🗓️

তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের বেশি রাখা হয় না

www93-এ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত ৫ বছরের মধ্যে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়, যদি না আইনি কারণে আরও বেশি সময় রাখার প্রয়োজন হয়।

🔔 স্বচ্ছতা
📢

নীতি পরিবর্তনে আগাম জানানো হয়

এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে www93 ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে আগাম নোটিশ দেবে। কোনো লুকানো পরিবর্তন হবে না।

এই গোপনীয়তা নীতি www93 (www93.bet) ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের জন্য প্রযোজ্য। www93 ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির সকল শর্তে সম্মত হচ্ছেন। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

www93 পরিষেবা দেওয়ার জন্য নির্দিষ্ট কিছু তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো দুই ধরনের – আপনি নিজে যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হয়।

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ হয় বাধ্যতামূলক?
নাম ও জন্মতারিখ নিবন্ধনের সময় হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর ও ইমেইল নিবন্ধনের সময় হ্যাঁ
পরিচয়পত্রের তথ্য KYC যাচাইয়ের সময় উইথড্রলের জন্য
পেমেন্ট তথ্য লেনদেনের সময় হ্যাঁ
ডিভাইস ও IP তথ্য প্রতিটি লগইনে স্বয়ংক্রিয়
বেটিং ইতিহাস প্রতিটি বেটে স্বয়ংক্রিয়
www93 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

www93 আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিজের সেবা উন্নয়ন ও পরিচালনার জন্য ব্যবহার করে। কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য।
  • আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও যাচাইয়ের জন্য।
  • জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য।
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও অফার সাজানোর জন্য।
  • কাস্টমার সাপোর্ট ও সমস্যা সমাধানের জন্য।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা উন্নয়নের জন্য।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

www93 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad ইত্যাদির সাথে শুধু প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য শেয়ার হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ক্লাউড সেবা – তারাও গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: সন্দেহজনক কার্যক্রম রুখতে প্রয়োজনে শিল্প-মান সংস্থার সাথে তথ্য বিনিময়।

নিশ্চিত থাকুন: www93 বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং এজেন্সির কাছে কখনো আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

www93 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখে না। নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলা বা নিরাপদে বাতিল করা হয়।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চলাকালীন সময় রাখা হয়।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সর্বোচ্চ ৫ বছর রাখা হয় (আইনি প্রয়োজনে)।
  • মার্কেটিং কমিউনিকেশন থেকে অপ্ট-আউট করলে সেই তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে নিষ্ক্রিয় হয়।
  • কুকিজ ও সেশন তথ্য সর্বোচ্চ ১২ মাস সংরক্ষিত থাকে।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং নীতি

www93 কুকিজ ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মকে সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত করতে। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো।

আবশ্যক
প্রয়োজনীয় কুকিজ

লগইন সেশন ধরে রাখা, নিরাপত্তা টোকেন ও ভাষা পছন্দ সংরক্ষণে ব্যবহার। এগুলো বন্ধ করা যায় না।

ঐচ্ছিক
বিশ্লেষণী কুকিজ

প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ কতটা ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য। আপনি চাইলে সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারেন।

ঐচ্ছিক
পছন্দ কুকিজ

আপনার পছন্দের গেম, ভাষা ও প্রদর্শনী সেটিংস মনে রাখার জন্য। এগুলো বন্ধ করলে প্রতিবার সেটিং করতে হবে।

ঐচ্ছিক
পারফরম্যান্স কুকিজ

পেজ লোডিং গতি ও ত্রুটি শনাক্তকরণে সাহায্য করে। সাইটের মান উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকিজ যেকোনো সময় নিষ্ক্রিয় করা যাবে।

আপনার তথ্য অধিকার

www93-এ আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে। যেকোনো অনুরোধ সাপোর্ট ইমেইলের মাধ্যমে জানান – ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়া হবে।

  • দেখার অধিকার: www93-এ আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা জানতে চাইতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
  • বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে নিয়ে যাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার না করার অনুরোধ করতে পারেন।

যোগাযোগ: তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের জন্য support@www93.bet-এ ইমেইল করুন। বিষয়ের ঘরে "Privacy Request" লিখুন।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

www93 আপনার তথ্য সুরক্ষায় বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।

  • SSL/TLS ২৫৬-বিট এনক্রিপশন – সব তথ্য পাঠানোর সময় এনক্রিপ্টেড।
  • দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) – অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট – তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল দ্বারা পরীক্ষিত।
  • ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সক্রিয়।
  • কর্মীরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই অ্যাক্সেস করতে পারেন – "need-to-know" নীতি।
কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সঙ্গে সঙ্গে support@www93.bet-এ জানান।

শিশু সুরক্ষা নীতি

www93 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা শিশু বা অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • কেউ ভুলে অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য দিয়ে থাকলে আমাদের জানান – তা মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা সন্তানের সুরক্ষায় পারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করতে পারেন।

সতর্কতা: আপনার শিশু বা পরিবারের কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য যদি www93 ব্যবহার করছে বলে মনে করেন, অবিলম্বে support@www93.bet-এ জানান।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

www93 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সবসময় স্বচ্ছ থাকব।

  • বড় পরিবর্তনে অ্যাকাউন্টে থাকা ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
  • ছোট পরিবর্তনে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
  • পরিবর্তনের পরও www93 ব্যবহার করলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে ধরা হবে।
  • নীতিতে দ্বিমত থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার সবসময় আছে।

এই নীতির বর্তমান সংস্করণ জুলাই ২০২৬ থেকে কার্যকর। কোনো প্রশ্ন থাকলে support@www93.bet-এ যোগাযোগ করুন।

আপনার তথ্য অধিকার একনজরে

www93-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার যে পাঁচটি মূল অধিকার আছে

👁️
দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা জানতে পারবেন।

✏️
সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য সঠিক করার অনুরোধ করতে পারবেন।

🗑️
মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলতে বলতে পারবেন।

📦
বহনযোগ্যতার অধিকার

তথ্য নিজের কাছে নিয়ে যাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

🚫
প্রতিবাদের অধিকার

নির্দিষ্ট ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার আছে।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

প্রায়ই যা জানতে চাওয়া হয়

বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ওয়েলকাম বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে জমা হয়। নতুন সদস্য হিসেবে প্রথম ডিপোজিট করার সঙ্গে সঙ্গে বোনাস অ্যাকাউন্টে যোগ হয়ে যায় – আলাদা কোনো কোড দেওয়া বা অনুরোধ করার দরকার পড়ে না। তবে কোনো কোনো বিশেষ প্রমোশনাল অফারে কুপন কোড লাগতে পারে, সেটা অফারের বিবরণেই উল্লেখ থাকে। বোনাস পেয়ে গেলে প্রমোশন বিভাগে বা ব্যালেন্স সারসংক্ষেপে দেখতে পাবেন। মনে রাখবেন, ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র একবার পাওয়া যায় এবং উইথড্রলের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে। বোনাস জমা না হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন, তারা ৩০ মিনিটের মধ্যে সমাধান করে দেবে।

ম্যাচ মাঝপথে বন্ধ হওয়া বা পরিত্যক্ত হওয়ার ক্ষেত্রে www93-এর নিয়ম সুনির্দিষ্ট। যদি ম্যাচের নির্দিষ্ট কিছু বলের বা ওভারের পরে ফলাফল নির্ধারণ করা সম্ভব হয় (যেমন ডাকওয়ার্থ-লুইস পদ্ধতিতে ক্রিকেটে), তাহলে সেই ফলাফল অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি হবে। কিন্তু যদি খেলা এতটাই কম হয়েছে যে কোনো ফলাফল নির্ধারণ করা সম্ভব না (যেমন ক্রিকেটে ৫ ওভারের কম), তাহলে বেটটি সাধারণত বাতিল হিসেবে গণ্য হবে এবং বেটের টাকা সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হবে। অ্যাকুমুলেটর বেটে পরিত্যক্ত ম্যাচটি বাদ পড়ে যায় এবং বাকি সিলেকশনগুলো নিয়ে পুনর্গণনা হয়। ফলাফল নিষ্পত্তিতে ২৪–৪৮ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে। বিস্তারিত নিয়ম আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পেজে আছে।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে খেলুন

www93-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত, লেনদেন নিরাপদ এবং অভিজ্ঞতা আনন্দময়।

English